空调安全使用年限为10年！这些知识你知道吗？ 核心提示：夏天离不开啥空调啊！但相关专家提醒空调的安装、维护和使用安全可不容忽视空调外机坠落时有发生空调外机的存续和运行状况也同样需要引起消费者的重视，因其影响到的不仅是用户自家空调的使用，更关乎公共区域的人身财产安全。伊莱克斯

夏天不能没有什么？

空调！

不过，相关专家提醒

空调器的安装、维护及安全使用

不容忽视

经常发生空调室外机掉落的情况

室外空调的存在和运行也需要引起消费者的重视，因为它不仅影响用户自身空调的使用，而且影响公共区域的人身和财产安全。

2020年7月15日，重庆渝中区民生商业大厦19层一住户在安装空调时，空调室外机不慎掉落，砸中行人。 被撞行人被救后死亡，涉事房客已被警方控制。

2021年5月16日，湖南省湘西土家族苗族自治州一栋高层住宅楼外墙坠落一台空调室外机，挂在半空中。 派出所民警到达现场后发现，空调室外机主体已脱落，只剩下两根连接室外机的塑料管，将室外机挂在墙上。 。 经检查，发现空调室外机坠落是由于支撑架生锈、断裂造成的。 所幸救援及时，未造成更大损失。

2022年6月14日，河南省伊川市一台空调室外机从高楼坠落，砸中一辆私家车，砸碎前窗和天窗。 目击者称，掉落的空调室外机上没有发现紧固螺丝的痕迹。

中国家电维修协会主席团副会长郭赤兵告诉中国消费者报记者，空调在长时间使用时，支架本身或产品的质量会受到支架本身或产品质量的影响。环境和长期使用造成的疲劳损伤是空调室外机掉落的重要原因之一。  。

在空调室外机掉落事件中

谁应该承担责任？

北京市律师协会消费者权益法律委员会主任陆云在接受中国消费者报记者采访时表示，民法典增加了高处坠物责任。 第1253条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置、悬挂物脱落、坠落造成他人损害，所有者、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 。 业主、管理人、使用人赔偿后，有其他责任人的，业主、管理人、使用人有权向其他责任人追偿。

“如果是由于安装不规范造成的问题，售后安装人员应承担相应的责任；

如果是产品设计缺陷，制造商需要承担责任；

但如果由于空调失修，特别是已经过期的产品，以及消费者对产品状况的疏忽而导致空调死机，那么消费者就必须承担相应的责任。  ”

超期服役的隐患

据记者了解，中国家用电器协会自2020年1月起陆续发布了《家用电器安全使用寿命》系列团体标准，对各类家电产品给出了建议使用寿命。 其中，空调的安全使用寿命为10年。

不久前，北京消费者刘女士向中国消费者报记者反映，她居住的出租屋空调在使用时突然冒烟，插座还冒出火花。 维修人员上门检查空调后得出的结论是：一方面，空调“超期使用”；另一方面，空调出现了“超期”现象。 另一方面，最近天气炎热，空调“不停地转动”，导致压缩机过热。

2020年6月下旬，江苏省扬州市一栋楼宇室外空调起火。 消防队员经过15分钟的救援才将火势控制住。 扬州消防工作人员介绍，实验表明，如果保护装置失效、电路短路，原本可以正常使用的旧空调就会出现火花，运行一段时间后很快就会出现明火。只需20分钟。

近日，四川省消委会发布相关消费提示，提醒消费者，家用电器在长期使用过程中，由于开机、关机时骤冷骤热，以及灰尘、污垢的侵蚀，一些电器产品可能会出现老化现象。零件会逐渐老化和生锈，电器“带病”和“受伤”使用会增加泄漏、燃烧甚至爆炸的风险。

同时，许多家用电器都含有汞和铅等材料。 随着时间的推移，有害物质可能会泄漏出来，从而影响消费者的健康。

另外，家用电器使用时间长了，会消耗更多的能源，消耗更多的电量。

消费者在购买家用电器时，应主动向产品销售人员了解电器产品的安全使用、安全使用寿命等知识。

谨防服务价格陷阱

有关专家提醒消费者，目前市场上有些商家打出“一价全包”、“一价全包”的广告，设置“消费陷阱”，编造虚构收费项目，误导消费者认为自己的产品是“一价全包”、“一价全包”、“一价全包”、“一价全包”等。将节省多项开支。 应根据空调厂家提供的价目表确认服务项目和收费标准，然后支付相应费用。

记者/&

空调安全使用注意事项

空调在生活中被广泛应用，例如家庭、商铺、工厂等各个场所。虽然空调能够为人们带来清凉，但是由于其在运行过程中涉及到电气和制冷器等领域，因此也对用户的安全提出了要求。下面，我们就空调安全使用注意事项进行详细介绍。

1. 安装位置：安装空调时应尽量选择地面坚实、墙壁牢固、没有枝叶碰触到气管线的位置，避免空调在运行时跑飞、摇晃等不安全现象。同时，需要注意室内空气流动，不宜将空调安装在人眼过敏、过敏性鼻炎等病症的患者居住的房间内，以免加重病情。

2. 维护保养：使用空调过程中，应定期进行清洗保养，避免灰尘积累影响空调的制冷效果。同时在维修保养过程中，应由资质合格的工程师来操作，不能自行拆卸、修改空调机身，避免发生安全事故。

3. 使用原则：使用空调时，需遵守产品使用说明书，注意调节温度、湿度。要注意尽量不在开着空调时，同时使用电器。避免耗电过度，导致电压不稳定、损坏空调电路等情况。

4. 立即发现隐患：发现空调有异响、漏水、渗水或者空气质量异常等情况，应及时关闭空调，切勿自行操作。可向空调售后服务中心进行咨询或报修。

总之，空调在使用过程中需要用户注意其安全性，做到细节暂时，不抱侥幸心理，以免发生电气、机械等突发情况，从而危及安全。同时在日常生活中也要关注空调的保养和维护，|